Un client senegalès ens va trobar en línia. Estava adquirint equips a la Xina i buscava productes químics per a la deshidratació de fangs. Després que el nostre director de vendes es comuniqués amb el client, el vam convidar cordialment a visitar la nostra fàbrica i vam organitzar un experiment de simulació perquè entengués els mètodes de tractament.
A l'hora convinguda, vam recollir el client a l'estació de-alta velocitat i primer li vam ensenyar la nostra fàbrica. La fàbrica havia sofert actualitzacions i la línia de producció de poliacrilamida havia millorat les seves capacitats d'automatització. El taller net i la línia de producció automatitzada van impressionar molt el client.
A continuació, vam portar el client al nostre laboratori, on el nostre personal va realitzar proves de floculació sobre aigües residuals mitjançant poliacrilamida catiònica. El client va dir que aquest era exactament l'efecte que necessitava. Va aprendre amb cura els procediments i mètodes experimentals i va prendre algunes mostres de productes químics de tractament d'aigua d'ús habitual, amb la intenció de provar-los ell mateix a casa.
Abans de marxar, el client va expressar el seu agraïment, dient que no només havia presenciat de primera mà el procés d'elaboració de la poliacrilamida, sinó que també havia conegut l'aplicació del producte, que va ajudar a resoldre el seu problema. Va apreciar molt les nostres capacitats de producció i servei, i esperava mantenir una relació de cooperació en el futur.
